อ้างอิง

ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวของ 12play

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ 12play ใช้กับบัญชีของคุณอย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงเกมบางหมวดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ไม่ใช่เงื่อนไขเดียวกันทุกพื้นที่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี
12play ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวของ 12play
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยขั้นตอนที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเก็บประวัติการทำธุรกรรมไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณเข้าใช้งาน คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกใช้งานผ่านมือถือ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราตรวจสอบอุปกรณ์และรหัสผ่านของคุณ พร้อมแจ้งเตือนหากพบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อเรื่องบัญชีและนโยบาย

เมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี คุณติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว หรือการถามเรื่องกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่คุณอยู่ ทีมดูแลบัญชีจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

ฝ่ายดูแลบัญชีและข้อกำหนด ติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์การเข้าถึงเกมตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ แจ้งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง
ฝ่ายตรวจสอบยืนยันตัวตน ทีมนี้ดูแลกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้ตามข้อกำหนดด้านกฎหมายของแต่ละพื้นที่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีบน 12play หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราเพิ่มเติมได้ทันที

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถแจ้งขอตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

สิทธิ์การเข้าถึงเกม เช่น คาสิโนสดหรือล็อบบี้สปอร์ตบุ๊ค อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณเข้าใช้งาน โปรดตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในเขตของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราแจ้งการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่ออัปเดตข้อมูลล่าสุด

เราเก็บประวัติการฝากถอนไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีได้โดยตรง

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต